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客户服务

配送与送货

配送地区

目前接受全球配送地址,包括马来西亚及中国。请填写完整地址和联系资料。马来西亚邮政编码为五位数,中国邮政编码为六位数。

运费

目前提供全球免费配送,包括中国。结账时另加运费为 RM 0.00。

订单与发货

付款以马来西亚令吉(MYR)通过 Airwallex 安全托管页面处理。该页面显示可用的已启用付款方式。订单在 Airwallex 核实付款成功前保持待付款状态。本站不收集银行卡资料。 付款以马来西亚令吉(MYR)通过 Stripe 安全托管页面处理。订单仅在 Stripe 付款核实后显示为已付款。本站不收集银行卡资料。

待付款不表示已付款或已安排发货。

订单处理与发货

付款确认后,订单将在2–3个工作日内安排发货。工作日不包括周末及公共假期。

物流与时间

发货后的预计运输时间:马来西亚境内3–7个工作日,中国10–20个工作日,其他国家10–30个工作日。以上为预计时间,并非保证到货日期;海关延误不计入预计时间。

进口税费与清关

目前提供全球免费配送。目的地可能产生的进口关税及税费由买家承担;免费配送不包含这些进口费用。

配送问题

如需更正地址或查询配送,请提供订单编号并通过 联系我们页面。